고베 토어로드 호텔 산라쿠

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자주하는질문 FAQ

고베 지역 벚꽃 개화 시기는 언제 입니까?
매년 3월 하순~4월 초 입니다만 기상 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 벚꽃 명소로는 고베 시립 왕자 동물원, 스마우라 공원 등이 있습니다.
고베의 기념품으로 유명한 것은?
고베 풍월당의 고프르, 고베 푸딩, 고베 프란츠의 마법의 항아리 푸딩, 카메이도의 센베, 칸논야의 덴마크 치즈 케이크 등이 있습니다.
고베 지역 단풍의 절정기는 언제 입니까?
매년 11월 중순~12월 상순이 단풍 절정기이지만 기상 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 고베의 단풍 명소는 고베 시립 삼림 공원과 고베 시립 스마 리큐 공원 그리고 아리마 공원 등이 있습니다.
호텔 주변에 편의점과 선물가게가 있나요?
도보 3분 거리에 편의점이 몇 군데 위치하고 있습니다. 그리고 기념품의 경우 도보로 약 3분 정도 소요되는 곳에 기타노 공방 마을 이라는 선물가게가 있습니다.
숙박요금을 대신 지불하고 싶습니다.
대신 지불 하실 수 있습니다만, 실제 숙박하는 고객님께서 체크인 하시기 전에 지불해 주시기를 부탁 드립니다. 지불은 미리 호텔에 방문하여 지불 하시거나, 숙박 전날 아침(금융 기관 휴무일 제외)까지 입금을 부탁 드립니다. 해당 서비스를 원하실 경우 사전에 연락 주십시오 호텔의 계좌 번호를 알려드립니다.
외화 환전 가능한 통화의 종류를 가르쳐주세요.
저희 호텔은 환전 서비스를 실시 하고 있지 않습니다. 환전이 필요하신 경우 프런트에서 호텔 주변의 환전소를 안내 해 드립니다.
직불 카드 EDY • ID로 지불 할 수 있습니까?
죄송합니다만, 사용할 수 없습니다.
신용 카드 상품권, ID 나 Edy 등의 전자 화폐를 사용하여 지불이 가능합니까?
주요 신용 카드는 대부분 사용 가능합니다만 ID나 Edy 등의 전자 화폐의 경우 이용 불가합니다.
지불 시 사용할 수있는 카드의 종류를 알려 주십시오
Visa, 마스터 카드, JCB, AMEX, Diners Club, DC, 중국 은련 카드 등을 이용하실 수 있습니다. 상기 포함되어 있지 않은 카드의 사용은 호텔로 문의 부탁 드립니다.
관내에서 일회용품을 구매할 수 있습니까?
죄송합니다만, 일회용품은 판매하고 있지 않습니다.

호텔명 : 고베 토어로드 호텔 산라쿠   /   호텔주소 : (우) 650-0004 효고현 고베시 츄오구 나카야마테도오리 3-1-19   〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通3-1-19
Tel. (일본 국가번호 +81)
(+81) 78-391-6691
FAX : (+81) 78-391-6570